很多小企业的销售高手正是这么做的,他们的行事方式和美国的这份商业报告是暗合的。我们看到书本上巧舌如簧的销售人员可以轻易地说服顾客,获得订单,那是在误导入门级的销售人员。其实,销售没有奇迹,真正需要的是持之以恒的精神。出色的沟通技巧只是表象,就像我们看到了水面上的冰山,却没有看到水面以下更大的部分。
销售工作是商业智慧最集中的地方,也是商业链条中最精彩的一段。所以要做一个销售人,就需要自己去悟道,将自己的精力和时间分配到客户身上,无论他是经销商,还是我们的直接顾客,销售人都需要去关注他们整个人和他们内心的真正需求。在这个基础上,去获得客户的信任。
在商业中,信任是销售工作的核心。没有信任,就没有生意。平台和产品的价值是销售中最重要的成功外因。与客户建立信任,最重要的就是专业、有价值。
成为一个优秀销售人的第一步,就是要积极地去行动,销售永远是一个身体力行的工作,如果能够做一个有智慧的销售人,那就能够更好地完成销售工作。